Kullanım Şartları

Son Güncelleme: 08 Aralık 2024

Bu web sitesini ("Site") kullanmadan önce lütfen aşağıdaki Kullanım Şartlarını ("Şartlar") dikkatlice okuyun. Bu Siteyi kullanarak, bu Şartları kabul etmiş olursunuz.

1. Genel Hükümler

Bu web sitesi Borsviafe El Yapımı Oyuncaklar ("Borsviafe", "biz", "bizim") tarafından işletilmektedir. Site üzerinden sunulan tüm hizmetler bu Kullanım Şartlarına tabidir.

İletişim Bilgilerimiz:

Ticari Unvan: Borsviafe El Yapımı Oyuncaklar
Adres: Kızılırmak Mahallesi, Ufuk Üniversitesi Caddesi No:12/8, Çankaya, Ankara, Türkiye
E-posta: info@borsviafe.com
Telefon: +90 312 456 78 90

2. Hizmet Kapsamı

Borsviafe, el yapımı oyuncakların satışını gerçekleştiren bir e-ticaret platformudur. Sunduğumuz hizmetler:

El yapımı oyuncak satışı
Özel tasarım hizmetleri
Kargo ve teslimat hizmetleri
Müşteri destek hizmetleri

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Site kullanıcısı olarak aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:

Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamak
Hesap bilgilerinizi gizli tutmak ve güvenliğini sağlamak
Site'yi yasalara aykırı amaçlarla kullanmamak
Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermek
Site'nin işleyişine zarar verebilecek faaliyetlerde bulunmamak
Virüs, kötü amaçlı yazılım veya zararlı kod göndermemek

4. Sipariş Süreci

4.1 Sipariş Verme

Ürünleri sepete ekleyerek sipariş oluşturabilirsiniz
Sipariş vermek için gerekli bilgileri eksiksiz doldurmalısınız
Sipariş onayı ile satış sözleşmesi kurulmuş olur

4.2 Sipariş Onayı

Siparişiniz alındıktan sonra e-posta ile onay gönderilir
Stok durumuna göre sipariş iptal edilebilir
Fiyat hatası durumunda sipariş iptal edilebilir

5. Fiyatlar ve Ödeme

5.1 Fiyatlar

Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden gösterilir
KDV dahil fiyatlardır
Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir
Sipariş anındaki fiyat geçerlidir

5.2 Ödeme Yöntemleri

Kapıda ödeme (nakit)
Havale/EFT
Diğer belirlenen ödeme yöntemleri

6. Teslimat

6.1 Teslimat Süresi

Standart teslimat süresi 5-10 iş günüdür
El yapımı özel siparişlerde süre değişebilir
Teslimat süresi sipariş onayı ile başlar

6.2 Kargo Ücreti

Türkiye içi tüm siparişlerde kargo ücretsizdir
Özel durumlar web sitesinde belirtilir

6.3 Teslimat Şartları

Ürünler belirtilen adrese teslim edilir
Teslim sırasında ürün kontrol edilmelidir
Hasarlı ürünler kabul edilmemelidir

7. Cayma Hakkı (Mesafeli Satış Sözleşmesi)

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında:

Ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız vardır
Cayma hakkını kullanmak için bize yazılı bildirimde bulunmalısınız
Ürün kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olmalıdır
Özel üretim ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Bu Site'de yer alan tüm içerik (metin, görsel, logo, tasarım vb.) Borsviafe'nin veya lisans verenlerin mülkiyetindedir ve telif hakkı yasaları ile korunmaktadır.

İçerikleri kopyalayamaz, dağıtamazsınız
Ticari amaçla kullanamazsınız
Değişiklik yapamazsınız
Yazılı izin olmadan yeniden üretemezsiniz

9. Sorumluluk Sınırlamaları

9.1 Site Kullanımı

Site "olduğu gibi" sunulmaktadır. Borsviafe:

Site'nin kesintisiz çalışacağını garanti etmez
Hataların düzeltileceğini garanti etmez
Üçüncü taraf bağlantılardan sorumlu değildir

9.2 Ürün Sorumlulukları

Ürün açıklamaları doğru olması için özen gösterilir
El yapımı ürünlerde küçük farklılıklar olabilir
Renk farklılıkları ekran ayarlarından kaynaklanabilir

10. Gizlilik

Kişisel verilerinizin korunması için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz. Site kullanımı ile Gizlilik Politikasını kabul etmiş olursunuz.

11. Çerezler (Cookies)

Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamıza bakınız.

12. Değişiklikler ve Güncellemeler

Borsviafe, bu Kullanım Şartlarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler bu sayfada yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmeniz önerilir.

13. Sözleşmenin Feshi

Borsviafe, bu Şartları ihlal etmeniz durumunda:

Hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabilir
Site erişiminizi engelleyebilir
Siparişlerinizi iptal edebilir
Hukuki yollara başvurabilir

14. Uyuşmazlık Çözümü

Bu Şartlardan doğan uyuşmazlıklarda:

Öncelikle dostane çözüm yolları aranır
Tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir
Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir
Türk hukuku uygulanır

15. Tüketici Şikayet ve İtirazları

Şikayet ve itirazlarınız için:

E-posta: info@borsviafe.com
Telefon: +90 312 456 78 90
Tüketici Hakem Heyetleri
Tüketici Mahkemeleri

16. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, terör, grev, internet kesintisi gibi mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerimizi yerine getiremez isek sorumlu tutulamayız.

17. Bölünebilirlik

Bu Şartların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olması durumunda, diğer hükümler geçerliliğini korur.

18. Yürürlük

Bu Kullanım Şartları, Site'yi kullanmaya başladığınız anda yürürlüğe girer ve kullanımınız boyunca geçerli kalır.

19. İletişim

Kullanım Şartları hakkında sorularınız için:

Borsviafe El Yapımı Oyuncaklar
Kızılırmak Mahallesi, Ufuk Üniversitesi Caddesi No:12/8
Çankaya, Ankara, Türkiye
E-posta: info@borsviafe.com
Telefon: +90 312 456 78 90

Önemli: Bu Kullanım Şartları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun olarak hazırlanmıştır ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuatlara tabidir.